本期主題：數字標牌信息發布系統該不該收費？

優派中國區總經理 曾淑芳

無論是收費還是免費，前提都是要保證消費者的使用體驗，數字標牌信息發布系統現在的最大問題是很多所謂“免費”的信息發布系統大多是已經將費用涵蓋在硬件產品之中，而且為了降低成本，系統的軟硬件性能很差，還缺乏可升級、可擴展，操作不便捷等為題，用戶使用體驗并不好，在這種條件下即使是免費，用戶也不會接受。因此，無論是“收費”還是“免費”出發點必須是為使用者提供更好、更多的使用價值，如優派的數字標牌產品的信息發布系統在為用戶提供專業的高性能客戶端、server端硬件的同時，更是在軟件上擁有高性能、可擴展升級，且兼容性高、用戶操作簡單的特點。所以，優派認為無論是“收費”還是“免費”，前提都是在保證用戶體驗的基礎上，由用戶去選擇，這樣的“免費”或是“收費”才是用戶需要的。

天下沒有免費的午餐，信息發布系統作為數字標牌的軟實力，從設計到研發的背后是一個技術型團隊。高新的技術領域更新、優化需要資本去支撐。軟件也不僅僅只是作為單次消費購買的商品，可長期使用，且涉及到版權、后期維護、升級等。目前行業內大多都是收費的，那些號稱免費的，其實費用已經打包到硬件設備里了。收費時代的來臨是必然的，基于現在行業沒有相應的標準，收費情況存在差異是難免的。經過行業自身的發展、淘汰、規范后，必將會給出如何收費、收多少的必然結果。

TCL 商用信息科技（惠州）股份有限公司總經理 李濤

隨著技術的發展，數字標牌的應用越來越廣泛，為營銷帶來正面影響。數字標牌強調“內容為王”，廠商銷售的不僅是產品本身，更重要的是系統。然而長期以來，市場對于數字標牌系統是否應該收費的聲音多種多樣，號稱“免費”的廠商也有不少，真正能做到完全免費并保證服務質量的廠商卻較少。

數字標牌系統收費是主流趨勢，如何像電視研究體系一樣科學評價發布效果則成為廠商和運營者十分關心的問題。精準的測量方法有助于運營者在信息發布前預測不同方案的效果差異，在信息發布后衡量實際效果，從而及時調整方案。收費方式的合理設置離不開科學測量方法的輔助。

當前國外有一種“按觀看收費”的概念，以實際觀看人次記賬，收集觀看者的特征，定量、及時了解廣告效果。這種系統含液晶顯示屏、面部識別攝像頭、內容發送控制器以及用于分析廣告管理與效果的軟件：攝像頭拍攝的影像，用面部識別技術判別觀看者的性別及年齡層；結合觀看者特征，根據廣告內容的推送信息、觀看時間、觀看人次以及觀看距離等，測定內容發布效果；基于測定結果，運營者可及時調整信息發布方案。這是值得各大廠商借鑒和學習的一種收費方式。

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深圳市迅豹聚能科技有限公司總經理 王培勇

作為專業的戶外廣告機廠家，信息發布系統也是迅豹廣告機重要的一大組成部分，迅豹的信息發布系統主要有：基于linux的信息發布系統和基于X86的信息發布系統，那么，究竟數字標牌信息發布系統該不該收費?又該如何收費呢?

我們先分析一下兩個信息發布系統功能方面的區別，基于linux系統的播放器一般都采用工業級主機，性能和壽命都達到了數字標牌信息發布系統的整體構架和運營，而基于x86架構播放器采用的是PC機(就是把平常的電腦縮小化)，產品的穩定性能比較差，支持的格式一般。但是，隨著芯片的升級，基本上X86所能支持的格式都能支持，推出的linux的信息發布系統不但具備了X86系統的兼容性和擴展性，更以其高清穩定的特色，在信息發布行業獨樹一幟!

市場上的播放器良莠不齊，播放器因為高清穩定，價格適中的優勢在市場上爭取了大量的份額，X86因為采用的顯卡芯片和CPU成本比較高，因此價格比較昂貴，對于消費者而言，信息發布系統當然是越便宜越好，免費更好，然而，現有的市場情況是有的信息發布系統它依然堅持著收費的模式也并沒有被淘汰，并且還是備受市場歡迎;有的信息發布系統即使是免費模式或者許以諸多的優惠政策，卻也難逃失敗的命運。這就是質的問題，不少的客戶由于技術方面不是很了解，面對眾多的未知問題，人們更愿意用錢買安心，購買有口碑有質量保證的信息發布系統，當然，隨著經濟的發展，系統的進一步完善，免費放心的數字信息發布系統指日可待。

星際（杭州）網絡技術有限公司市場總監 嚴學明

需求是催生產品類型的源泉。經過多年的發展，數字標牌的用戶已經不再只是大型的機構，日益擴大的中小機構群體也正成長為數字標牌用戶的重要組成部分。鑒于這兩類用戶規模的不同，需求的不同，分層的數字標牌產品也就應用而生。就大型機構用戶，我們的X86旗艦版、android E版等都是符合大型機構應用需求的高端應用收費版本，它們具備多級管理、架構設置，豐富的智能互動等特點，功能還可以按需求高度訂制。針對中小機構的特征，我們推出了56iq免費在線版，軟件功能齊全，永久免費，終身維護，且使用非常方便無任何專業限制、無終端使用數量限制、無功能限制、無時間限制，符合眾多的中小企業機構用戶的特點。56iq免費在線版為中小機構用戶提供免費的多媒體節目支持，免費易用的節目編輯、管理，免費海量在線模板、素材免費共享，免費多平臺微博大屏幕，免費OEM定制等功能，且所有功能全部對外免費，且無任何限期，用戶下載安裝后可放心使用。不管是高端的收費版本還是免費的版本，我們的愿景是所有有需求的用戶都可以使用數字標牌，分層化的產品也更符合整個商業模式的發展。尤其對于中小機構而言，他們正以年增幅36%的速度快速發展，滿足這部分用戶的需求對于推進數字標牌產品的市場普及和整個行業的發展都大有裨益。

廣州施耐電子有限公司營銷總監 王翔

正如調查所言，當前有的信息發布系統它依然堅持著收費的模式也并沒有被淘汰，并且還是備受市場歡迎；而有的信息發布系統即使是免費模式或者許以諸多的優惠政策，卻也難逃失敗的命運。蘋果和微軟的成功告訴我們，贏得用戶、市場光靠免費可不行。

如果您直接詢問用戶，我相信九成多的用戶會認為這個收費根本就不合理，是可以免去的。只有不到10%的用戶會認為可行，但收費必須適當，因為他們擔心不知道哪一天自己使用的數字標牌信息發布系統所屬的開發商和推廣企業會因為無法支撐下去而退出市場，屆時手持的設備或無法升級、或無人協助維護，甚至無法運行，那將是怎樣的一場災難��！

毫無疑問，收費會流失部分用戶，不收費則損害開發商和推廣企業的利益，無論哪個結果都有人不滿意。

但世事豈可能完美，有權利必有義務，要收獲就必須付出，沒有利潤就沒有商機，更不要談普及。因此，我認為數字標牌這個產業要取得持續發展，適當的收費無可避免，隨著產業不斷推進，我們所要做的是如何盡可能去平衡用戶、開發商和推廣企業這三方的利益，做到共贏共利方是上策。

數字標牌信息發布系統該不該收費這個問題其實等同于收費會不會阻礙數字標牌信息發布系統普及。其實在商言商，一個產品的出現必然需要體現它的價值，沒有價值的產品也不值得成為一個行業，也不應該吸引一大批的行業人士，而且需要明白的是我們可以輕視任何國家的消費購買力，但是中國絕對不容小覷，很多時候我們往往胡亂地揣測了使用者或者說消費者的意愿了，假期高速免費了不是也還有不少人抱怨嗎？其實很多時候使用者和消費者介意的并不是收不收費問題，而是是否合理收費的問題。如果說制度合理，明碼實價，讓使用者知道自己的錢用在哪里，花在哪里，我相信很多使用者都是能接受的，正如你買一件衣服，你知道它值這么多錢，那即便貴一點也會心甘情愿，而現階段數字標牌信息發布系統未有相關標準和制度制約的情況下收費，不免會讓很多使用者擔心，進而望而卻步。所以現在的問題不應該是該不該收費的問題，而是怎樣形成一個行業規范的問題，這樣才能讓使用者消費的安心，花費的甘心。

其實收費不收費還要看自己的信息發布系統好不好用，或者說適不適合客戶用，如果你的信息發布系統的到了客戶的認可，我想收一定的費用，客戶也是可以接受的，這樣，作為信息發布系統的開發者與維護者，也可以更有資本的去開發和維護，客戶也能得到更好更滿意的服務。

我倒覺得可以讓客戶免費試用一段時間是個不錯的方式。這樣才更人性化，試用過后，客戶對于是否繼續使用會有一個自己的判斷，好用則付費繼續使用，不好用則淘汰，這對于開發者也是一個不斷提高和改進的過程。

北京應天海樂科技發展有限公司總經理 史本才

我個人認為，數字標牌信息發布系統軟件是該收費的。如主題所說，信息發布系統的開發者與維護者收費后才有資本能更好地對系統進行維護和開發，這樣用戶才能接受更好的服務。
應該海樂擁有強大的團隊和專業的產品，難道不該為工作成果得到相應的回報嗎？就像某集團的董事長說：“一個企業要可持續發展，一個行業要可持續發展，違背經濟規律做事都是難以長遠的，不管你用任何的創新模式，基本的經濟規律在創新當中仍然有效。”所以數字標牌信息發布信息是該收費的，該收多少要視情況而定，而且收費是對開放者和勞動者工作的一種肯定，用戶能接受更好的服務。

深圳市視華科技有限公司總經理 吳若鵬

隨著網絡環境的改善和數字媒體的發達，數字標牌信息發布系統被越來越多的場所需求。然而隨著云概念的發達和分工的明確，數字標牌的使用趨勢將是內容集中制作，運行集中管理，當然收費也成為必然。

當更多的行業和場所安裝數字標牌信息發布平臺，那么將倒逼更多的內容制作商和服務器運營商和標牌系統提供商更緊密合作，所以發布系統會和內容提供商等打包以提供更專業的服務，當然這種整合可能是一種松散的搭配代收費方式，也可能是緊密的實體整合方式，但是無論如何收費將成為必然。

廈門天翔園軟件科技有限公司技術總監 王東

其實這個并不是很矛盾的問題，

對于客戶需求不太高的場所，僅僅播放企業宣傳視頻、圖片等基本功能。而又不想花費太多的費用可以選擇免費信息發布系統。免費的系統可較快的聚人氣，當擁有了一定量的客戶群后，可獲取日后的升級服務或其它營利方式獲得經濟收入。

對于專業場所或營利場所，為了保證系統運作的穩定性及功能的多樣性。客戶往往會選擇付費的信息發布。畢竟系統的穩定運行維護及升級都要靠公司的正常收入來維持。

隨著這幾年液晶終端設備價格大幅下降，及智能手機普遍應用，人們已經接受由傳統的靜態平面廣告到動態及時的信息發布節目。但僅簡單的將平面廣告移植到動態的信息標牌中，容易照成觀賞上的疲視。針對各行業進行產品個性化定制軟件將是收費軟件的主要客戶源，由單一的單向信息發布轉向雙向互動觸控的行業軟件也將是收費軟件的一大收入。

昆山特思達電子科技有限公司銷售部經理 姚文彪

首先我們知道數字標牌發布系統的設立需要成本，目前來說這種成本是由信息發布系統商承擔。一般情況下信息發布系統商通過商業廣告實現對成本的回收，再致盈利，這是比較流行的一種模式。而對受眾進行收費，目前還比較少見。在當今中國的數字標牌系統領域，沒有理由要求受眾花錢購買廣告吧，所以對受眾收費的路個人覺得目前肯定行不通。但是為了起到對廣告商投放廣告效果負責任的態度，數字標牌系統應更多的導入互動類產品，因為可以提高廣告投放的精準度，另外借力互動，也許在標牌系統中的互動游戲可以要求受眾付費哦。

北京廣卓能網絡科技發展有限公司市場總監 吳南

盈利是最基本的商業道德，開展數字標牌系統服務的目的就是為了盈利。但是收費≠盈利，單獨銷售數字標牌面對的客戶群會比較狹窄。如果將數字標牌系統納入到公司整合營銷的范圍中，通過整體項目吸引客戶，再將廣告費用分解到不同的媒體上，既可以為客戶提供更廣泛的覆蓋，又能夠實現自身的商業目標。

在現今目標受眾習慣于規避廣告媒體的時代，數字標牌系統本身也可以作為同時發布公共服務和商業宣傳的平臺。這樣既可以提高盈利，也可以提高發布內容的關注度。

免費的信息發布系統往往更加吸引用戶，但“免費”就真的好用嗎？

以目前用戶數最多的手機平臺為例，蘋果手機的應用無疑是制作最精細，用戶口碑最好的，蘋果應用商店眾多收費應用，并沒有減少用戶對這些應用的喜愛和購買，正是當自己的應用帶來更多的利益價值時，開發者才更加細心的洞察用戶需求，不斷的對其作品進行更新，完善，而提升用戶的使用感受。同時也設計和制作出更多優秀的應用。

這種規律也同樣適用于數字標牌的信息發布系統中，廠商對數字標牌的各種信息發布系統，開發前期要做大量的市場調查，以確定系統的設計方向，開發中要投入大量的人力和時間，對各種功能和細節進行實現，開發初步完成后，還需要經過長時間對系統的測試和調試，最終才會將其發布，供用戶使用。所以廠商只有在獲得一定的利益回報后，才能有持續的精力在數字標牌的應用上不斷完善，不斷細化，同時也能夠為用戶提供質量的保證和良好的售后服務。提升了使用體驗的是數字標牌產品的操作用戶，而最終受益的，正是數字標牌信息發布系統的運營者。

由此可見，數字標牌信息發布系統的有償提供，才能夠真正的推動數字標牌信息發布系統走向高品質，高可用性的階段，也能夠讓數字標牌廠商提供更加專業的服務。即使系統收費的前期可能會流失部分用戶，但是當信息發布系統的品質和可用性提升到一定的程度，一定能夠更加受到市場的歡迎和推崇，從而推動整個數字標牌行業質的發展。