導語：據調查研究，數字標牌被應用在零售業不僅能提高即時銷量，還能極大地提升商家品牌的關注度。相比于之前的店堂海報等傳統廣告媒介，數字標牌被搭載至零售業之后，廣大消費者對同一品牌的關注度也將由14%上升至31%。

數字標牌的用途非常多，用于推廣信息、促銷、充當路標、警示和娛樂等。為何數字標牌在零售業將成流行趨勢？最主要的原因是能夠影響消費者的購買行為。據調查研究，數字標牌被應用在零售業不僅能提高即時銷量，還能極大地提升商家品牌的關注度。相比于之前的店堂海報等傳統廣告媒介，數字標牌被搭載至零售業之后，廣大消費者對同一品牌的關注度也將大大提高。

根據ABI Research的研究，在未來五年內，全球數字標牌技術市場有望實現大幅增長，用于數字標牌系統中顯示器、媒體播放器、軟件和安裝及維護的費用將從2010年的約13億美元攀升至2016年的近45億美元。

英特爾視覺零售總監Jose Avalos表示：“零售商和廣告商將數字標牌作為一種通過有趣和交互的方式，向消費者傳達自身信息的新途徑。事實上，我們認為，全球數字標牌市場將在2015年達到1000萬個媒體播放器，數字標牌將相應增長至2200萬塊”。

意義：信息時代的呼喚

消費心理學研究認為，消費者者購買行為分為感性購買和理性購買。普通消費者在購買常規商品時, 通常情況下體現出非專業性。其購買決策很容易受外界因素影響，即使是經過事前研究。比如朋友的建議、促銷員的介紹、甚至于商品擺放位置等等都會影響消費者購買意愿，。更值得注意的是，相當一部分消費者的購買行為屬于沖動行為，沒有事先的計劃，在外界因素的促動下以往往會產生突發式的購買行為。

因此，如果商場、連鎖店、賣場、超市、品牌專賣店方面能夠展開有效的促銷行動，一方面強化消費者的購買沖動，促使其發生更多的購買行為；另一方面影響消費者的購買決策，引導其商品選擇。這樣就可以在相當程度上提高商鋪營業額，還可以提升其服務品質和品牌形象等等。

實際應用中，信息單向呈現的傳統數字標牌只是將將海報的靜態畫面以動態呈現，并沒有從根本上改變觀眾的信息接受方式，信息傳播模式仍然是“一對多”。在這種傳播模式下，信息推送者無法掌握自己的信息傳播效率是多大，信息的接收者無法根據自己的實際需求選擇自己需要的信息，這是零售行業應用中的大忌。零售行業本身就信息泛濫，而且購買行為中沖動型消費又占有很大的比例，明確的信息指向自然是成為高效傳播的關鍵。

當前，高速發展的經濟造就了高效運轉的社會，緊張的生活節奏要求人們必須將有限的精力高度集中，通常人們只會關注自己需要的信息。數字標牌如果想要達到最佳的使用效果，就要能夠將“對的信息傳達給對的人”同時還要有足夠的視覺吸引力，讓觀眾能夠樂在其中，而這正是數字標牌的突出優勢。

現狀：零售業發展分散化  應用效率低

在亟待開發的數字標牌行業應用中，零售行業成為當之無愧的冠軍。據相關數據調查顯示，目前中國的零售店面超過160萬個，對于數字標牌的需求十分巨大，市場規模十分可觀。正是基于巨大的市場潛力，業內廠商紛紛表達出了對零售業的向往。如可口可樂公司的澳大利亞當地經銷商可口可樂阿馬提爾公司與澳洲電信集團簽署了一項協議，在全澳配置3000臺數字標牌顯示屏。

然而，這個看上去很誘人的市場在現實推進卻不是那么魅力十足。

廣告效果測評是數字標牌領域一個大的問題。電視廣告和互聯網廣告都有很多的權威第三方獨立機構做廣告測評，但目前數字標牌廣告是沒有的。

到目前為止，零售行業中數字標牌應用流于表面化，主要被用來播放促銷或者新產品的介紹，提供更多詳細的產品信息，在部分商場或購物中心甚至僅僅作為創造特殊氛圍的工具。這顯然是對有著“第五媒體”之稱的數字標牌的應用效果的輕視。長期以來，投入與產出的難成正比成為數字標牌在零售行業推廣的主要阻力。近年來，數字標牌的投入成本雖然在不斷下降，但對于資金有限的零售業用戶來說仍是一筆不菲的投資。在實際應用中，零售行業用戶構建數字標牌系統并不能帶來立竿見影的收益，需要一個長期的適應過程，也正是這種局限性的應用，使得零售在構建數字標牌系統后難免投入與產出不成正比，嚴重打擊使用熱情，甚至不得不放棄。

如，樂購失敗的店內數字標牌系統構建就是典型的例子。作為店內數字標牌系統應用的先驅者之一，樂購從2004年開始在店內部署顯示屏，然而在五年后，由于應用效率低下以及設備過時不得不關閉100家商店的5000個屏幕網。

在實際操作中，零售商大多喜歡通過廣告的收入來支付數字標牌平臺開支的模式，而在現階段，數字標牌系統的構建顯然不能夠為他們帶來立竿見影的效果。面對高額的前期投入，大多數零售商選擇了等待。