連綿的陰雨，擁有十足科技感造型的北京望京SOHO大廈里，繽果盒子CEO陳子林透過17層辦公室大廈玻璃遙望遠方，在他腳下，是被稱為新白領聚集區的望京，云集近千萬人群，里面蘊含著豐富的商機與寶藏。“我們在新一代繽果盒子無人超市中，放棄了RFID(射頻識別技術)，采用了自主研發的智能視覺識別技術，來進行的識別和結算。未來，已來!”

與此同時，在溫暖的羊城廣州,擁有420多家線下門店的互聯網服裝品牌茵曼宣布,將在2018年銷售的全部衣服上使用RFID標簽。茵曼母公司——匯美集團CMO(首席市場官)肖海坤對億邦動力網說：“RFID芯片對我們公司幫助實在太大了，我們將利用RFID標簽，進一步打通線上和線下�！�

面對RFID技術，兩條截然不同的選擇，誰將是對的?(為了方便讀者更好理解，本文中將各種商品圖像識別，統稱為智能視覺識別系統)

RFID：識別技術鼻祖嗅到了新零售

RFID歷史淵源

20世紀初，第二次世界大戰激戰正酣，英國空軍指揮官在一次任務中發現：英軍機場，雷達可以偵測到飛機，但是無法識別到底是盟軍還是敵軍。也就是說，如果敵軍的戰機群涂上英軍顏色，機場地面塔臺很可能待飛機飛到很低高度，甚至降落后才能發覺。這個潛在的問題，將威脅著機場以及地面人員。于是，一種新技術也孕育而生。

RFID是英文“Radio Frequency Identification”的縮寫，中文稱為無線射頻身份識別(下文簡稱RFID)。簡單說，一個RFID芯片就像U盤一樣，可以存入特定數據，并發出無線射頻信號。接收機可以在一定距離內捕捉到信號。

配備RFID的戰機，在飛到一定區域，就能夠被塔臺識別，這有效的阻斷了德軍的偷襲計劃。為日后盟軍進行諾曼底登陸等反擊戰役，起到至關重要的作用。接下來半個世紀里，RFID技術應用領域還比較有限。20世紀90年代，這項技術被美國軍方廣泛使用在武器和后勤管理系統上。美國在“伊拉克戰爭”中利用芯片對武器和物資進行了非常準確地調配，保證了前線彈藥和物資的準確供應.

隨著科技不斷進步，RFID射頻識別技術得以廣泛應用。進入21世紀，RFID已經在國內的金融支付、身份識別、交通管理、軍事與安全、資產管理、防盜與防偽、金融、物流、工業控制等領域的應用中取得了突破性的進展，并在部分領域開始進入規模應用階段。

RFID是零售庫存管理、供應鏈的大殺器

中國產業信息研究網發布的《2017-2022年中國RFID行業運行現狀分析與市場發展態勢研究報告》數據顯示，2016年我國RFID的市場規模達到542.7億元。

圖表：2014-2016年中國RFID行業市場規模

圖表：2016年我國RFID行業主要應用市場結構分析

近年來，隨著物聯網概念的提出和普及，RFID行業進入成熟期，市場規模增長迅猛。目前在我國A股上市的涉及RFID公司多達20多家，包括廈門信達、航天信息、科陸電子、遠望谷、思創醫惠、達華智能、新開普等，且這一數字還在持續增加。另外還有很多RFID產業的中、小規模公司，它們在讀寫設備、抗金屬標簽、珠寶標簽等細分領域持續發展。

深圳市遠望谷信息技術股份有限公司是國內較早涉足RFID領域的企業，2007年在深交所上市(代碼：002161)，擁有國內頂尖RFID實驗室和產業園。

遠望谷總裁湯軍介紹:“我們公司在RFID主營業務在三大領域：一、鐵路，二、圖書，三、零售。最近幾年增長最快的就是零售方面，每年的復合增長率超過了40%，這個增長速度十分驚人�！�

湯軍告訴億邦動力網，遠望谷目前涉及零售相關的業務包含服裝、鞋帽、箱包等核心品類，另外就是商超百貨連鎖，還有日化用品等大零售范疇。“此前，RFID芯片用得最廣泛的還是在服飾領域。對于今年新興起的無人超市，盡管也有采用RFID，但絕對不是零售業的替代，只能是商超百貨的補充，因為它的占比非常小。”

據介紹，遠望谷公司在RFID產業處于龍頭領先地位，其中服飾零售的應用全球排名第二，圖書管理全球市場占有率第一，鐵路運輸國內市場份額第一。

服裝廠商擁抱RFID

“公司切切實實嘗到了RFID芯片的好處。”匯美集團CMO肖海坤表示。

匯美集團成功打造了旗下互聯網服裝品牌茵曼等品牌，茵曼目前已在全國近200個城市，開出超400家實體門店，擁有了月1000萬人的會員基數。“沒有RFID之前，我們使用條形碼，成衣廠裝箱發貨，純人工點數，入庫后也需要人工一件一件掃碼進行統計。成本高不說，還會出現人工點數出差錯，工廠扯皮等現象。但是用了RFID之后，一切都變了�！�

據茵曼提供的數據，采用RFID芯片之后，服裝供應鏈入庫復核環節，人力成本可下降73%，效率提升至原來的250%;倉庫出庫復核環節，人力成本下降82%，效率提升至原來的175%。

“以一個門店為例，正常門店進行庫存盤點，3000件衣服，2個人，需半天到1天時間。現在，利用RFID芯片，用掃描槍片式感應進行群讀掃描，1個人，僅需15分鐘就能完成全部盤點。“

肖海坤欣喜的表示，隨著RFID技術成熟，一個標簽在2014年成本還在7毛到1元多，現在僅僅5毛�！疤岣咝�率，降低成本，哪個企業都會為它歡呼的”。

除了匯美集團外，海瀾之家也采用RFID技術讓2億件衣服都擁有自己的身份證編碼，RFID芯片使得線上線下的數據共享和互通，目前已經可以線上下單，就近門店發貨。

海瀾之家負責人表示，在服裝行業一片關店潮中，海瀾之家實現逆勢增長。其2017年半年度報告顯示，主營業務收入90.98億，比上年同期增長6.38%。

海瀾之家的電商業務跑得很快，在2017年上半年排名天貓男裝品牌第二位，也是天貓剛剛簽約的新零售樣板企業。據公開信息顯示，雙方將在新品首發、品牌建設、渠道管理、產品創新、大數據賦能、消費者運營、線上線下全渠道融合等圍繞新零售展開的一攬子合作。海瀾之家旗下5000家線下門店將全面升級為新零售“智慧門店”，基于大數據的人工智能無人門店即將迎面而來。

法國體育用品零售商迪卡儂，早在2014年就在旗下800家門店都安裝了RFID技術，庫存盤點效率相比以往提升了5倍，盤點的頻率提升了2倍。2015年，迪卡儂公司銷售額提升了11%，新上線的RFID系統功不可沒。

2016年，拉夏貝爾集團確立了旗下的全品牌、全環節導入RFID技術的規劃，包括成衣工廠掛標，物流中心收發貨，門店快速收貨、盤點及智能化管理。

據了解，今年9月，遠望谷還和紅豆集團打造零售新物種——無人值守服裝零售店。據悉，店鋪內展出的商品包括紅豆內衣、紅豆男裝等數十個品類，顧客可通過微信、支付寶掃描二維碼實名驗證進入店內體驗購物，自助批量結賬。在收銀時，只需一次性將所購買商品放置指定收銀區域，系統即可快速識別商品種類、通過掃碼支付即可完成購物。整個流程所獲取的數據，都是基于RFID和二維碼等相關識別技術來打通的。

搶灘智能時代

在無人零售領域，RFID依舊有發揮空間。無人便利店代表商家繽果盒子的CEO陳子林談到RFID時，用得最多一個詞就“效率”。

“最初打造產品的時候，我們發現在無人商店里使用RFID解決方案是最可行、最有效率的。”繽果盒子目前在全國落地158家店，進駐22個城市�！拔覀儓F隊利用RFID的商品識別的優勢進行研發，RFID不僅僅是幫助認出這個商品而已，其實整套結算管理才是重頭戲。在研發最初，無人零售這行業是新物種，沒有可借鑒的，都要摸索。無人零售大戰一觸即發，我們越早推出越好。所以，選擇先用RFID技術把繽果盒子做出來，再去通過實戰來去打磨后端支撐體系。”

匯美集團CMO肖海坤也表示，RFID在服裝的在智能零售方面,還開發出更大的用處�！拔覀兛梢酝ㄟ^攝像頭捕捉到RFID芯片，能夠收集到顧客拿起過這件服裝的次數，每家門店服裝銷售情況。這樣就知道了顧客的偏好，我們會根據這些數據改變服裝款式、顏色，最大程度滿足顧客需要。另外，如果門店庫存減少，后臺會自動顯示，我們可以第一時間智能補貨，全程智能化管理，工作人員很少參與�！�

“我們在今年年初也注意到智能(無人)零售這一塊，然后和天虹商城合作推出天虹‘Well GO’無人便利店�！弊鳛镽FID產品和解決方案核心供應商——遠望谷公司總裁湯軍也迅速將小芯片投入到智能商業的大生意上。

“和繽果盒子他們不同的是，我們還是做專業的事情。我們給自己的定位是產品智能解決方案供應商。和天虹的合作中，我們運用RFID對門店進行自動化改造：比如收銀系統、防盜系統、門禁系統、商品管理系統等等。而且不僅是便利店，我們可以幫助很多傳統門店的智能改造，比如加油站、餐廳等，把這種智慧化帶到各個領域里。

”億邦動力網發現，目前市面發布的無人便利店或小型超市中，繽果盒子、EATBOX、京東的X超市等，均綁定RFID芯片。其基本操作流程為，超市內每一件商品都帶有RFID標簽，顧客選購好商品后，到統一的區域(無人收銀臺或封閉結算空間)，機器識別RFID標簽和用戶身份，利用支付寶和微信進行結算，從而取代傳統的人工結算方式。

三種便利店的顧客消費流程圖

智能識別：一只蝴蝶的翅膀已經煽動

AlphaGo打敗圍棋世界冠軍，引出AI和深度學習熱潮(最新的是基于算法深度學習的AlphaGo Zero輕松擊敗基于大數據深度學習的AlphaGo);Amazon Go、阿里無人餐廳、淘咖啡、繽果盒子激蕩起智能零售之戰;最新一代的iPhone X采用人臉識別技術。每個事件、每個時間節點，都像浪潮一樣，一波一波的引領科技的進步，引領投資人揮舞大筆鈔票的進攻，也撩動產業界所有人的心，未來就在眼前嗎?

回到最初的故事，繽果盒子CEO陳子林注視北京望京崛起的鋼鐵森林。而他身后的辦公室門口，掛著一張碩大的中國地圖，很多省市都標記紅色和橙色的標簽，紅色代表已經落地的省市，橙色代表有洽談意愿的地方。這些在他心中繪制一塊巨大的商業版圖。他手中握有成熟落地的RFID技術和全新的智能視覺識別技術。

“圖像識別肯定是未來的方向，毫無疑問!”陳子林堅定的說。

“RFID芯片再怎么說也算是耗材，無論耗材多少錢和圖像識別沒耗材相比，是完全不同的概念，對吧?”一向對效率有追求的陳子林自信的指出,RFID貼標由于要一一對應貼標，還要保證不能出錯。無論體驗、效率還是成本，都不如智能視覺識別技術。

9月底的一場最新發布會上，陳子林一口氣推出了小范FAN AI系統、動態貨架、智能視覺識別系統等多個智能零售解決方案，集結這些黑科技的新版繽果盒子也將最晚明年年初落地。

新技術“攪局”

繽果盒子關于智能識別技術在無人零售領域的應用并非首家。在無人便利店剛剛大熱的七八月份，智能零售解決方案提供商——深蘭科技的創始人陳海波曾公開認為，基于RFID技術的“物聯網流派”做門店無人化是一種“非常扯”的方式，“沒有技術含量，沒有壁壘，就是這樣的結果”“貼、貼、貼，前臺沒有人，后臺卻增加了人”。

這樣的言論也掀起了智能識別技術與RFID射頻識別技術在無人零售之路的技術分歧。

實際上，隨著人工智能大熱，視覺識別已經不再是神秘的天外來客。今年9月1日，支付寶就曾經聯手曠視科技(Face++)，在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付：不必手機，不輸密碼，通過刷下臉就能夠吃上一頓西餐。而這也是刷臉支付在全球范圍內的首個商用試點。

作為技術提供方曠視科技有限公司品牌部翦單艾告訴億邦動力網，目前通過攝像頭等智能傳感裝置和人體檢測技術的視覺方案，可以在場景中為消費者畫像，如性別、年齡、身高等屬性分析。還能以此提供更精準的大數據分析，如區域人數、熱力分布、收銀臺排隊時長、試衣間使用次數等。同時，智能攝像頭也能識別出顧客的消費肢體、手勢行為，如坐凳試鞋，觸摸商品等，再依據這些被攝像頭記錄下的行為進行數據分析。

“這些是非常理想化的場景應用，足夠應用于無人零售領域�！保瑩�介紹，國內90%的無人超市都有應用曠視的人臉識別技術，例如繽果盒子、阿里巴巴的“淘咖啡”等。

無人零售是智能識別的主戰場

智能無人便利店“簡24”創始人兼CEO林捷談到未來，堅定的看好視覺識別。“為什么還有爭議，主要是智能視覺識別太難做，RFID技術成熟，很容易做好。”

林捷推出的無人便利店“簡24”，首家門店將于10月25日在上海落地。據他介紹，簡24采取Amazon Go的方式，全智能視覺識別技術：用戶購物流程就很像此前Amazon Go在宣傳片里顯示的那樣：用戶掃碼打開閘機門，然后進店選購商品，選完商品后直接拿貨走人。

京東X無人超市于10月17日在京東總部大樓亮相。根據億邦動力網現場觀察到的情況，超市內的貨架上，每一件商品都被貼上RFID標簽。同時，超市融合RFID、人臉識別、智能視覺識別等多種技術，用戶在店內的所有行為、甚至在哪個貨架邊停留了幾秒，都可以被感知和分析。選好商品，消費者只需要通過結算通道走出超市即可，全程不用進行任何操作。

據一位了解京東X超市項目的第三方人透露，京東研發出智能視覺識別系統，但根據不同場景選擇不同策略，便利店使用視覺識別系統，但是在超市上還是采取RFID和人臉識別等“相對折中”的技術。

按照深蘭科技陳海波的判斷，無人零售在技術路線選擇上，主要有四種不同實現模式的“流派”，各有優劣：互聯網流派，掃條形碼模式運營穩定，技術成熟，但是其損耗率、維護等原因，應用場景有限;物聯網流派，RFID模式實現簡單，但其標簽成本抑制了低價商品的毛利，且支付體驗有待改進;物聯網和互聯網流派的結合，比如淘咖啡，把普通實體店三四步購物流程擴大到十幾步，是不是消費者喜歡的值得商榷。第四種則是深蘭致力于的人工智能流派，智能視覺識別模式真正實現了“即拿即走”的消費體驗，“未來店鋪應該是活的，有自己的大腦，可以基于對用戶、商品、需求、習慣的精準識別和分析完成零售�！�

然而，由于智能零售的技術復雜，在現實中尚沒有大規模出現。因此，基于物聯網、互聯網和智能化三種結合應用的則是大多數。“京東就是給商家自由選擇權，當然，搭配不同的解決方案，成本結構也不同�！鼻笆鰳I內人士感嘆道。

變局：智能賽道，傳統識別技術還有機會嗎?

真的是沖擊波嗎?

更大的爭議來自于，人工智能象征著未來，隨著算法演進、機器人深度學習能力的突破，智能技術的“智商”更接近人類，甚至超越人類。如此一來，原有的RFID技術在追求極致體驗的無人智能零售方面則顯得有些“笨拙”和“雞肋”。有業內人士人甚至開始打趣稱，GUP智能芯片的崛起可能順帶就讓RFID銷聲匿跡了。

GPU廠商英偉達2016-2017股票走勢圖

給零售業加上一顆智能“大腦”，不再依賴人機交互，這是否就像互聯網對IT產業、云對傳統軟件產業的顛覆和重構一樣，預示著智能識別技術對原有的識別技術，諸如條碼、RFID來說，又會構成一輪新的產業沖擊波?

根據艾媒咨詢日前發布的《2017中國無人零售商店專題研究報告》，2017年無人零售商店交易額預計將達389.4億元，未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期，2020年預計增長率可達281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。無人零售是智能識別技術最好的落地場景。

“大家都在探索，而且技術也在不斷的更新，那么很多各種各樣技術，哪個各種流派他們都在做，但是真正還沒有看到一家企業能夠做大規模的。”作為RFID產品和解決方案核心供應商——遠望谷公司總裁湯軍對于RFID芯片識別顯得胸有成竹，“國內掀起‘新零售’熱潮，商業4.0階段是線上、線下、物流、數據、技術的完美結合時代。而RFID在這種結合中的作用是十分關鍵，通過RFID，我們可以知道每一件商品的生產信息、倉儲配送公司信息等。不了解這些，僅僅靠技術在一個門店應用，容易形成信息孤島，根本無法形成規模。”

而無人貨架的代表企業小e微店CTO梁升華則提出自己的質疑，“我們沒有選擇RFID作為標簽，因為運營成本。”小e微店是無人值守貨架行業最早一批的入局者之一，2016年底就開始著手布局無人貨架。已經覆蓋網易、搜狐、滴滴、鳳凰網、美的、TCL等中大型公司，共簽約5000多個營業點，每個營業點月均銷售額5000元�！癛FID目前每個成本在0.3-0.5元。零食和礦泉水等普通快消品，單價就低，這個成本是一個不小的支出。而且因為出廠并不帶有RFID，每個需要人工貼在上面，從運營成本和實際成本來說，不劃算。”

梁升華看來，即使RFID成本降下來，他也會選擇視覺識別。“圖像感應到誰拿走物品，然后庫存自動顯示庫存狀況。未來趨勢還是趨向AI和視覺識別技術。”

供應鏈為王交互數據是核心中的核心

智能視覺識別技術“急先鋒”林捷的身份十分特殊，今年六月份以前，他還是傳統商超的物美多點Dmall的CEO。在執掌多點一年多的時間里，他讓多點從一個傳統商超單純的“跑腿公司”成功轉型為一個深入物美供應鏈的網上超市。模式初顯成效時，他卻突然離職，到上海操作無人便利店項目“簡24”。林捷，是懂得傳統零售又懂得無人零售玩法的人，這次切換跑道顯得低調而堅決。

“第一、液體、金屬對RFID有干擾;第二、芯片有成本。但是，重要的是結果性數據，也就最后什么東西被賣了?RFID不知道誰買了什么東西，不知道誰在我的店里面瀏覽了什么，看了什么，它沒有過程性，沒有用戶的實時數據，所以我們當時就果斷放棄RFID�！�

林捷指出，視覺識別就是一次性固定投入，攝像頭和技術投入成本很低，不會像RFID這樣，以后還要有標簽這樣的耗材充當變動成本。此外，RFID標簽是很容易被撕下來的，在無人的環境下，完全起不到防盜作用。

“無人化”已被業界視為智能化和數據化到達一定高度的產物，智能技術的提升勢必會為無人零售行業發展提供有力保障，也成為電商公司布局接入零售行業的奠基石。但如果跳出無人零售場景去看待整個產業鏈，很多場景或產品在聯網化之后，依然存在大量數據采集的可能。這個過程，起到傳感器作用的RFID也仍然可以派上用場。

“RFID能幫助商品流通追根溯源，而視覺識別很難達到�！焙�爾云廚CEO廖信看好RFID在未來的應用。

海爾云廚最近在智能冰箱中打造智慧生活場景，采取新技術把冰箱和商家連接起來，并依此描繪了一個理想的商品未來：

生鮮水果蔬菜，從種植到收獲都是智能監控。利用RFID標簽，從發貨、運輸，販賣，都能夠追根溯源，知道青菜是哪邊兒產的，什么時候摘下來的。線上下單，線下配送，到智能冰箱里集結，用戶利用冰箱識別系統能監測到冰箱里的蔬菜水果的各種信息：產地、新鮮程度，最佳口味時期等等。當然，這一切聯動都是基于RFID芯片。

“無人便利店的爭奪，歸根到底是零售供應鏈的爭奪�！边h望谷總裁湯軍給出這個結論。

湯軍看來，RFID的優勢主要在于整條產業鏈條的優勢上�！暗谝皇浅杀�，一些互聯網科技公司自己做超市，介入選品、采購等環節，在采購量、商品價格，性價比等方面不如傳統商超、百貨。第二就是供應鏈，供應鏈做得非常好，才會形成規模優勢�；ヂ摼W公司如果做不好這些，再好的智能場景只能是曇花一現。因此，我更看好傳統的大型商超百貨轉型數字化、智能化，還有供應鏈管控能力強的新興公司�！�

據天虹Well Go項目負責人表示，傳統的RFID和智能識別兩種方案都不完美�！八�和金屬對RFID標簽有干擾，而抗干擾的RFID標簽成本又高。但是，服裝的材質和包裝相對單一，在識別精準度上非常高，所以RFID對服裝類更友好。視覺識別可以類似實現‘即拿即走’式的商品結算，理論上用戶體驗完美，但是在用戶較多時，無法保證識別精度。而且用戶進店消費時，不能攜帶任何商品庫中存在的商品。比如顧客身上穿的衣服剛好店里也有賣，系統就無法判別這件衣服到底是顧客的還是店里的，極有可能引起爭議�！�

回到文章開始提到的茵曼。一些智能識別技術公司就透露，視覺識別的應用，對外形結構相對穩定的商品識別率高，對服裝這種可變形的商品識別率則不穩定。盡管服裝也可以包裝起來，但在實體門店中，試裝等體驗則必須拆掉包裝，在不斷的揉、疊的過程中，對機器而言是個非�！盁�腦”的行為，也可能致使機器變成“腦殘”，無法準備捕捉和識別。所以，在服裝零售領域，線下實體店對商品的識別更樂于采用RFID。

此外，RFID的應用場景還非常廣泛，按照射頻信號的強度不同，也分為不同的產品(無源RFID產品、有源RFID產品、半有源RFID產品)。比如，公交卡、食堂餐卡、銀行卡、賓館門禁卡、二代身份證等，這個在我們的日常生活中隨處可見，屬于近距離接觸式識別類。

“零售只是其中之一，并不能因為新技術的崛起就否定了RFID的作用�！眱|邦研究院副院長譚雪清指出，早在很多年前，RFID出現的時候，就有爭論，在條碼和RFID之間哪個更代表未來，最終在實踐中發現，并非絕對的取代關系。“就像有了洗手液，肥皂、香皂依舊是必需品。新零售的崛起，為RFID識別技術的應用提供了新的機遇，放在不同應用層面、場景，比如在零售結算場景，RFID比較其它技術，它不一定是最好的。但如果在物流、倉儲、盤貨方面，RFID技術就十分成熟。”

“目前來看，每一項技術都不是百分之百的完美的�！崩_果盒子CEO陳子林感慨道“大家努力，去沖，去嘗試，最終目的為了方便用戶，讓他們體驗更好，讓他們更方便�！�