阿里巴巴在今年雙11首次提出新零售后，引發了零售業、消費品品牌的劇烈反響。也預示著我國最大的電子商務平臺看到了電子商務的頂端，而尋求新的發展方式。與傳統零售一樣，在這次零售行業再次轉型中，將會有零售企業因無法跟上時代的步伐而倒在路上。服裝零售企業亦是如此。

“走向新零售非常重要的標志，是要完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務。每個企業都要走向數據公司，才有可能走向新零售。”這是阿里巴巴集團CEO張勇對新零售的解讀。而幫助零售企業走向新零售模式最好的技術非RFID莫屬。自動識別、可視化管理、實時互動的特點無不詮釋著RFID是零售企業最好的技術選擇。

RFID幫服裝企業抓住數據優勢

正如張總所說，每個企業都要走向數據公司，才有可能走向新零售。數據的采集、匯總、分析、運用將是服裝企業轉型的重要步驟，一旦企業取得先機，就可實現整個零售環節的信息共享，打通各環節的信息孤島，整個生產、物流、銷售模式將發生翻天覆地的改變。

比如在生產環節，基于之前RFID采集的相關數據，就可制定衣服模板，然后根據客戶的具體的數據在模板基礎上進行修改，可以幫助服裝企業減少短貨現象、實現差異化生產、快速準確獲得物流信息，同時還可以把整個供應鏈在此基礎上進行規劃從而達到降低成本、提高效率的目的。

重要的是，如果打通各環節的信息流，就能實現全渠道零售。全渠道零售最直接的理解就是將實體與數字的銷售渠道有機結合起來，比如網上下單店內提貨，再比如店內體驗網上購買。關于全渠道零售，大部分零售公司的注意力都集中在客戶流和信息流上，想的都是如何打通線上與線下的壁壘，減少客戶資源向其他渠道的流失，很少有人意識到物流的重要性。

然而，只有精準、實時的庫存可視化管理才是全渠道零售的堅實基礎。這是因為，全渠道零售的兩個關鍵性動作--在線購買店內提貨與店內發貨--都需要零售商清楚地知道在哪家店鋪中哪些商品有多少數量，是靠庫存可視化來保證的。如果能夠清楚地掌握店內庫存狀況，店員甚至有機會將店內不存在的貨物賣給客人。

RFID技術對全渠道零售的促進作用有很多例證。美國的某時裝品牌將實體店面也作為了后備的網購發貨點后，其線上的銷售業績提高了30%。再比如，美國的高檔連鎖百貨商店Nordstrom，在整合了線上與實體店的庫存管理系統后，線上銷售取得了39%的業績增長。此外，通過RFID技術進行庫存的統一管理，可以將一處的多余庫存轉發補充至其他店鋪，既緩解了滯銷狀況，也能提高整體售價。

另外，如果服裝企業掌握零售相關數據，就能實現對客戶的精確營銷。RFID與動態顯示技術相結合，可以隨時向客人展示其手中的貨品以及其所在店鋪的詳細信息，或者根據客人的購買記錄及偏好推送其可能感興趣的信息，增強客人的參與感與體驗度，并提高交叉銷售的幾率。對這些數據進行處理分析，哪些產品受到用戶的喜歡，并能預測什么時候會庫存不足，從而增加生產等等。

RFID其實就是一種數據采集技術，但它有著與其他采集設備沒有的優勢，那就是可以還可以自動識別，在此基礎上就能實現更多的應用，比如：自助收銀、快速盤點、防損防盜等，因此，該技術是服裝零售取得市場先機的較佳技術選擇。

市場是有，但問題也與之并存

雖然，很多服裝企業對所謂的“新零售”概念還持觀望態度，但是也沒有裹足不前，畢竟市場競爭的壓力還是懸在服裝企業頭上的“達利克斯之劍”，RFID、物聯網等技術在服裝零售行業的應用情況也蔚為可觀。

根據研究公司IDTechEx，去年服裝行業總共使用46億張RFID標簽，但這也僅占整個服裝市場的約10%，留下了很大的增長空間。全球總共有40億個可用于RFID標記的服裝項目，表明服裝市場的巨大潛力。Juniper Research4個月份的一研究報告也顯示，未來四年零售環境中物聯網設備(包括RFID和藍牙低功耗(BLE)信標)數量將達125億。該研究發現，與去年的27億臺相比，該數字將上升350%。這些設備包括產品上的RFID標簽，商店中安裝的藍牙信標，以及數字標牌或電子貨架標簽。

梅西百貨宣布，其銷售的每個產品將在2017年年底攜帶一個RFID標簽。除了梅西百貨，馬克和斯賓塞和迪卡儂去年都有重大RFID擴展。RFID標簽供應商艾利丹尼森，Impinj和恩智浦都表示標簽銷售強勁增長，艾利丹尼森預計2017年RFID將增長30%，盡管美國的服裝市場增長緩慢。