在當前消費升級的大趨勢下，居民消費結構正從商品型消費向品質型消費轉型，實體商業憑借較高的體驗度，迎來了新的機遇。本市商業集聚度最高的靜安區、黃浦區通過大數據分析、線上線下融合等手段，推進智慧商圈建設，為實體商業重聚人氣。請聽報道：

在上海數據交易中心，一塊大屏幕上正實時顯示著南京西路商圈的人流熱力圖。每時每刻，商圈中客流，客戶性別、年齡，消費順序、消費能力等都一目了然。技術人員寧紹軍說，通過大數據可以從逛街時長，客單價等多維度，幫助實體商家預測購買行為并促進用戶體驗。

（路過了什么品類，他線上關注什么品牌，店鋪客流的一個來源去向的分析，我們重點幫他分析同類的店鋪，如果他去了同類店鋪，然后還來了你的店鋪，就說明它在同類店鋪里面是沒有滿足需求的，這就是你店鋪的機會。）

推進智慧商圈建設，不僅能讓單一商家有的放矢，還能把南京西路以往各自為戰的商家串聯起來，形成不同業態的關聯性營銷。靜安區商務委商貿管理科科長陸俊介紹：

（消費完了吃飯在哪里？這時候系統就會告訴你，關注這個品牌的消費者往往比較喜歡吃西餐，我推薦一個西餐你去，？如果愿意去，甚至可以給你一張優惠券。這就是“異業營銷”，吃完飯后可以推薦你邊上有個電影院，現在在上映什么電影。把整個消費場景都串聯起來，這就是我們智慧商圈要提供的服務。）

商圈數據共享，有助于商家為消費者供更好的服務和體驗。靜安嘉里中心總經理鄧汝舜告訴記者，今年以來實體銷售明顯提升。

（奢侈品已經不再是中國的關鍵字，現在中國的關鍵是消費者體驗。今年截至到現在，我們和去年同期相比，大概已經接近百分之二十的業績增長。我們會增加消費者在我們共享空間里面的一些體驗。）

靜安區還發布了南京路商圈發展指標體系。數據顯示，靜安南京路商圈已成為上海高端品牌密集度最高的地區之一，目前國際知名品牌占比超過60%，今年以來，20多個首次進入中國的品牌，30多個首次進入上海的品牌選擇在此開出首家門店。靜安區商務委副主任趙堅說，明年起還將定期發布靜安南京路商圈消費指數，

（明年開始，一個季度我們將發布一次南京西路的商圈消費指數，全年的這個消費指數我們再請專業的一些咨詢機構對它進行研究希望能夠出一個白皮書。從品牌的集聚度、消費的貢獻度、消費的創新度、時尚的引領度和消費的便利度，通過這些指標能夠及時地給以商圈的情況運營情況有個直觀的描述。）

上海另一傳統商業區集中的黃浦區也加快新消費升級的步伐，為實體商業重聚人氣。不僅區內的淮海路、南京路、豫園等商圈客流回升20%左右，全區商業銷售也增長明顯。黃浦區商務委副主任項覺說，今年雙11，該區內淮海路、南京東路不少商家通過線上線下同款同價，吸引消費者回流實體店，

（今年1-10月實現了社會消費品零售總額664.6億元，規模繼續保持在全市所有中心區首位，同比增幅2.2%，已經創出了近年來的新高。我們雙十一的銷售成績比較喜人，南京路、淮海路一些主要的商業企業，非常創新的一些舉措，在網上下單，然后門店最快在24小時內備貨，為消費者提供一個免費改輕松換這樣一售后的增值服務。）