銀行作為重要的公共信息服務平臺之一,與人們日常生活息息相關。伴隨著社會數字化轉型的浪潮,“人智+機智”的智慧銀行已成為主流。
【市場困境及需求】
由于受成本、人員、業務時間、業務性質等因素影響,銀行柜面業務處理常常出現如下問題:
如何減少客戶等待時間,提升客戶滿意度?
如有優化業務辦理效率,縮短業務時間?
如何在有限的空間內加強銀行形象傳播?
【杰和F105D數字標牌解決方案】
針對銀行面臨的難題,本著提升業務效率、提升客戶服務品質的目的,杰和科技推出基于杰和F105D終端的銀行數字標牌解決方案。該方案集操作系統、多媒體播放整合平臺、終端顯示屏及全系列完整性的軟硬件于一體,整合各類終端業務(如排隊叫號、自助業務辦理端、利率屏、多媒體終端等),實現統一管理,提升銀行業務處理效率。
【方案優勢】
提高業務效率,提升客戶滿意度
通過杰和F105D數字標牌解決方案,客戶無需在忍受漫長的排隊等待時間,通過自助服務端自主、快速的完成業務辦理、信息查詢等業務,提升服務效率,有效緩解了窗口業務辦理的壓力 。
巧用數字顯示終端,增強客戶體驗
在保證銀行基本業務如排隊叫號、自助端口、利率屏等不受影響外,銀行可巧利用數字標牌傳遞各類理財資訊,播放電視節目等,不僅可有效消除客戶對排隊等待煩躁情緒,同時也提高銀行產品的品牌知名度,樹立銀行專業的企業形象。
其次,相較于紙質信息單頁,數字化、動態化的信息播放更具吸引力、互動性更強,客戶接受度更高,增強客戶體驗感。
全方位提升銀行品牌形象
通過杰和F105D數字標牌解決方案,播放銀行形象宣傳片、企業文化,加強銀行網點形象展示;同時亦可展示各類金融小常識、國家最新政策公告等,樹立銀行專業的形象,以提升銀行品牌形象。
【方案硬件特色】
杰和F105D采用英特爾全新Apollo Lake平臺,全新14nm架構升級,功耗更低,性能和圖像顯示能力明顯增強,采用雙通道內存設計,最大支持4GB,支持SATA +mSATA+M.2等多種存儲方案,滿足不同業務擴展需求。作為數字標牌顯示的關鍵硬件,杰和F105D支持DP+HMDI+VGA顯示接口,支持4096 x 2160 @60Hz分辨率輸出,滿足4K高清需求。
杰和F105D數字標牌解決方案除了銀行,同時也廣泛應用于戶外廣告、銀行、金融、教育、店頭多媒體數字標牌等領域。
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