松下、IBM在前段時間的CES展上,在IBM的場外演示區聯合展出了一款智能鏡子。
松下數碼采用IBM旗下Watson人工智能平臺,作為數字設計的一部分,安裝在酒店房間里。該想法大致為:客人不僅能夠查詢他們的相關航班信息,還能通過互動查詢到有關客房服務、新聞資訊、當地交通等信息。就如56iq智能廚房將各種智能互動應用與廚電相結合一樣,個性化的服務更貼近生活,在讓顧客充分享受數字化的網絡便利的同時也為他們帶去了不一樣的智能體驗。
松下AVC網絡公司總裁Yasuji Enokido說過,“松下已了解了這一需求,并大致確定了其它幾種解決方案”。“與IBM合作,我們計劃進一步實施我們的互聯解決方案,同時充分運用Watson人工智能平臺為終端用戶提供更自然、豐富的功能應用”。
松下和IBM也將合作擴展到松下開發的LinkRay應用上。該技術使用戶能夠通過指向LinkRay的移動設備,接收來自數字標牌的內容,以此把酒店服務應用集成到客戶手機中。這為增強用戶體驗提供了一系列全新的機會。
“IBM的Watson能真正了解個體需求,并提供高度個性化的體驗、建議”,IBM電子全球總經理Bruce Anderson說到。“與松下一起,我們將認知功能帶入了酒店服務業,以引入新的客戶服務水平和進一步的品牌忠誠度。”
這也將是一個改善酒店服務質量的有趣方式。
另一方面,這一功能正融入酒店房間內智能電視的安裝中,也將融入部分房間網絡平板電腦的使用當中。
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