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星際互動智能導視系統攜手遼陽市公共行政服務中心走上智能化服務臺階
編輯:雁楓 [ 2016-12-22 11:24:38 ] 文章來源:數字標牌網
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遼陽市公共行政服務中心是集行政審批及便民服務為一體的綜合性審批服務平臺。共2層建筑,劃分為行政審批區、審批配套服務區、智能化便民服務區等審批服務區域

自星際互動政務智能導視系統在政務中心正式啟用以來,遼陽市居民來此辦理行政事務時各個窗口業務綜合協調、檢查;現場勘察工作以及受理、歸檔、便民服務工作的咨詢與投訴,都得到了很大改善。

使用星際互動量身為遼陽市公共行政服務中心設計的自助取號、自助查詢等操作,實現各流程自助化,加快了辦事人員的辦事速度,減緩了政務中心的排隊壓力。其中星際互動的政務導視系統通過與政務內部業務系統無縫對接,可實時在液晶屏上顯示政務相關數據,政務大廳的觸摸查詢一體機還可查詢辦事進度情況。

據悉,遼陽市公共行政服務中心在業務受理窗口、公共區域等部署數百臺液晶一體機,通過星際數字標牌實現聯網信息發布,播放辦理事項名稱、辦理時限、收費情況、窗口工作人員工號、照片、姓名、排隊叫號信息等、中心介紹、公益宣傳、政務通知公告等信息?偛抗澞考兄谱鳎鹘K端實時發布,讓工作人員省時省心。

不僅運用星際多媒體信息發布系統,實時發布窗口辦理事項及收費情況、窗口叫號信息、窗口辦事人員信息等。同時,數字標牌系統成功實現與叫號系統、審批服務系統的數據接口集成功能。

星際政務數字標牌啟用之后,各項信息更新、發布靈活,完全解決了傳統海報/公告欄制作更新不方便、實時性弱、管理不便的問題,更節省了海報印刷更換時間與人力、物力、紙張消耗,更符合在新一屆國家領導核心班子帶領下深化落實國家節能環保的政策要求。 

武漢互動星際顯示技術有限公司是國內較早專注于政務服務辦事窗口綜合解決方案的國家高新技術企業,產品目前廣泛應用于湖北十堰市行政服務中心、江蘇南通市行政服務中心、江蘇淮安市行政服務中心、安徽馬鞍山市行政服務中心、遼寧省營口政務中心等眾多一流辦事服務大廳!


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