線上零售商正不斷革新服務以推進消費者的線上購物習慣形成。然而，電商賣家遇到的最大困難之一是，不足于實體店的吸引力。

普華永道的研究表明，線下商品互動仍然是左右多數消費者制定購買決策的強大驅動因素。這意味著，零售商和各大品牌必須集中精力于滿足消費者的期待。

實時追蹤、情景模擬等新技術為實體商店與線上網店營造了一個公平的競爭環境。然而，人工智能才是真正影響產品銷售及購買方式、促進銷售、提升品牌表現力的技術。

圖像識別，作為一個可以收集重要數據的人工智能平臺，能為確定產品的最佳擺放位置等提供參考數據。這些技術還能提供實時定價、促銷信息。

這里，以缺貨商品為例。通常情況下，如果一個消費者所要尋找的商品暫時缺貨，他可能會花70%的時間去尋找替代物。如果第二次又遭遇此景，購物者可能直接空手而歸、甚至去另一家商店。如有第三次，70%的人則會直接去另一家商店。如果零售商能及時采取行動來填補缺貨商品，那么，這種情況便可以有效避免。當利潤空間日漸降低時，零售商顯然無法承受失去客源的危機，因為他們無法得知將來會發生什么。 

使用人工智能，零售商、品牌可以實時監測產品定價、促銷策略的效果，從而能夠及時采取行動，而不是等到結果出來才去想辦法。有了這些信息，他們能夠識別有助于促進產品銷售的策略、判定策略是否有效。他們還可以知道在何處，折扣是有效的；在何處，它又是不利于盈利的。在逐步獲取最佳競爭優勢的過程中，這些信息對于利潤空間狹小的地方，十分重要。56iq的智能零售解決方案旨在用互聯網+思維，讓大數據服務用戶。 

預先對貨架陳列擺放的布局進行查看，對于任何零售商都是至關重要的。而圖像識別技術對零售商在這方面的改進，起了一定的推動作用。這種技術支持、數據驅動的方式，正是各賣場、品牌競爭的新浪潮，這也有助于他們更加精準地定位目標消費群體。當然，價格這一因素是需要時刻關注的，但隨著人工智能在零售行業的逐漸深入，它將有望讓零售發展更加智能化。

人工智能對實體店表現力的影響，逐漸被零售商們認可，他們也將其融入到了日常的營銷之中。零售商也將這一技術視作邁向智能零售的重要舉措。畢馬威（是一家網絡遍布全球的專業服務機構，專門提供審計、稅務和咨詢等服務，總部位于荷蘭阿姆斯特丹）最近一份研究報告顯示，零售、制造業高管正著重投資于智能分析、技術領域，其中包括：預測分析、智能零售，以在行業競爭中處于領先地位。

雖然，實體店仍將作為零售商經營銷售的重要陣地，但商家們若想真正地提升消費者的店內購物體驗，那么，更加廣泛地采用創新技術就顯得十分必要。

眾所周知，網購將持續不斷影響零售行業的發展，但人工智能最終會給予零售商保持競爭優勢的強有力武器。顯然，只有那些愿意接受新技術的企業，才會在激烈的行業競爭中保持不敗地位。