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廣發銀行業內首推自助設備跨行存款業務
編輯:雁楓 [ 2015-8-21 10:31:05 ] 文章來源:數字標牌網
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跨行可以自助存錢,打破地域限制和存款渠道限制。      
近日從廣發銀行了解到,該行業內首推自助設備跨行存款業務,客戶可在該行開通了跨行存款功能的自助終端上,將現金存入其他銀行的儲蓄卡。該業務的上線,結束了銀行自助終端僅能跨行取款而不能跨行存款的歷史,滿足了客戶多方位的金融需求。      
長期以來,廣發銀行秉承“客戶為先”的原則,致力于為客戶提供優質的金融服務。為及時響應客戶業務辦理訴求,提升客戶體驗,2014年底廣發銀行與中國銀聯合作推出自助設備跨行存款業務,成為首家開通跨行存款受理業務的全國性銀行。因國內同業暫無可借鑒經驗,為保證業務順利推行,試運行期間,廣發銀行以服務客戶為基本目標,準確把握客戶需求,及時制定產品設計、分析、開發等產品周期策略,不斷總結經驗、持續改進和完善產品服務體系。業務開通半年來,已陸續在全國31家分行351臺設備上推廣跨行存款業務,在未對外宣傳的情況下,整體交易量高達萬筆。      

據了解,目前自助設備跨行存款功能可受理4家全國性銀行(中行 、中信、興業和平安銀行)和67家區域性銀行跨行存款業務,覆蓋范圍廣;對于不支持跨行存款的發卡行,直接屏蔽存款功能菜單,避免客戶存入后才發現交易被拒。      
自助設備跨行存款功能的推出打破了地域限制和存款渠道限制,存款渠道零障礙、低費用,不僅延伸了金融服務觸角,滿足了客戶更細微的金融訴求,更開創了銀行自助設備服務的新領域,是廣發銀行踐行“普惠金融”理念,“有智慧、無邊界”地用心服務客戶的又一力證。

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