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鑒于上述地區的突出業績,小熊工作室計劃2013年在整個北美地區開20—25家新設計的零售店面。不論是全部按照新設計還是只融合部分元素,公司期望到2014年能達到40—50個店鋪。
新店在保持并突出原有小熊制作間的基礎上,又結合現代數字標牌技術做了一些大膽的新設計。顧客在參觀新店的時候,將會看到公司商標和動物制作體驗方面一些明顯的變化,具體如下:
1、店面的設計采用了微軟的Kinect技術和交互式觸摸的元素。顧客進店后可以玩游戲,觀看瀏覽最新的產品信息。
2、在愛我空間,顧客可以通過交互式平臺自定義毛茸茸的朋友,在情感上體驗到毛絨朋友們展示出來的特別性格。使用三星SUR40和Microsoft PixelSense的技術,客戶可以為它們添加一些獨特的特質——像勇敢、愚蠢和聰明,而這些特質將會通過新加的紅心喂飽毛絨玩具。
3、 在聽聽我這個空間,顧客可以為這些鼓鼓的動物添加一些高質量的聲音。通過使用交互式的觸摸屏,顧客可以從當前歌曲庫選擇和下載流行的音樂,讓這些鼓鼓的玩具模仿,甚至還可以讓它們模仿他們自己的聲音。
4、在拍拍我的空間,有一個數碼浴缸,這個浴缸是由三星SUR40和微軟PixelSense技術支持。當人們感觸它的時候,這個浴缸會神奇地識別判斷,并根據感覺到的效果做出相應反應。例如人們在水面上玩肥皂的時候,數字屏幕上就會出現虛擬的泡沫。
5、在命名空間,顧客使用取景器或者“bear-o-scope”揭示他們的動物的獨特性后,可以為它們創造了獨一無二的出生證明,其中還有其新朋友的照片。
這些交互元素為顧客模擬體驗小熊制作過程提供了可能,而且顧客每次來都會有不同的體驗,就像56iq開放廣告機為零售行業創造的獨特互動體驗一樣。這些商店涵蓋了大量的數字標牌技術平臺支持,使得小熊制作間能夠持續地更新商店體驗。同用戶下載新的程序到手機一樣,這家公司可以通過交互體驗不斷更新這些空間,更新的內容與特定的商品發布和季節相關。
“在小熊工作室,我們持續不斷地創新,希望能為我們技術嫻熟的顧客們提供突破性的體驗和產品,”圣路易斯小熊工作室的創始人和首席執行官Maxine Clark說道,“對于能為整個北美地區的更多顧客帶來我們創新的想象商店體驗,我們感到非常的激動!
這些新的交互式體驗店獲得了2013年數字標牌博覽會的年度獎和零售金尖獎。在2012年,因為其客戶服務與體驗,這些商店獲得了零售接觸顧客參與獎,也是第一個獲得WiredTrust Socially Safe Seal獎的實體店。
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